CONDICIONES DE USO

 

Lilith and the rose ("nosotros") en adelante www.lilithandtherose.com (nuestra "Web") y todo lo relacionado con nuestros servicios están detallados y disponibles conforme a los Terminos de Uso y Condiciones y cualquier otra ley señalada en nuestra pagina. Para poder acceder, usar y comprar nuestros productos usted deberá leer, entender y aceptar estos Terminos de Uso.

 

1. POLITICA COMERCIAL

2. TIPOS DE USUARIO Y FORMAS DE REALIZAR UN PEDIDO

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

4. FORMA DE PAGO

5. ENVIO Y ENTREGA DE PRODUCTOS

6. GARANTIA

7. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTO

8. ATENCION AL CLIENTE

9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

10. AVISO ACERCA DE LOS CONTENIDOS

11. ENLACES CON OTROS SITIOS WEB

12. PRIVACIDAD

13. MODIFICACION Y ACTUALIZACION DE CONDICIONES

14. LEGISLACION APLICABLE Y RESOLUCION DE CONFLICTOS

 

1. POLITICA COMERCIAL

1.1 Lilithandtherose  ofrece los productos en venta en lilithandtherose.com, exclusivamente, a usuarios mayores de 18 años y facultados de la capacidad jurídica suficiente para vincularse a las presentes Condiciones de Uso. Igualmente, el usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y el uso del sitio web, de sus servicios y contenidos se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad. Si no es un consumidor final, le invitamos a abstenerte de llevar a cabo transacciones comerciales en www.lilithandtherose.com 

1.2 Lilith and the rose se reserva el derecho de no atender los pedidos realizados por usuarios que no se ajusten a lo establecido en el anterior punto.

1.3 Estas Condiciones de Uso regulan de forma exclusiva la oferta, la aceptación de órdenes de compra y el envío de productos a los usuarios delilithandtherose.com

1.4 Lilith and the rose se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la configuración del presente sitio web, así como las condiciones del servicio y su contenido, y el derecho a eliminarlo, limitarlo o suspenderlo de manera temporal o definitiva, o impedir el acceso al mismo, procurando informar al usuario de estos cambios, siempre que las circunstancias lo permitan, mediante su publicación en el sitio web.

1.5 Lilith and the rose no garantiza, ni directa ni indirectamente, el contenido ofrecido por terceras personas, ni la veracidad, la fiabilidad, la precisión, la oportunidad o la conveniencia de esta información para el uso que hagan los usuarios o cualquier otra persona. Los derechos de propiedad intelectual sobre el presente sitio web son titularidad de Lilith and the rose .El ejercicio exclusivo de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación pertenecen a esta empresa.

 

2. TIPOS DE USUARIO Y FORMAS DE REALIZAR UN PEDIDO

2.1 En el sitio web se encontrará la información acerca de los productos y servicios que se ofrecen y acerca de la posibilidad de contratarlos. Con el fin de poder tramitar correctamente los pedidos, el usuario deberá proporcionar los datos que a tal efecto se le soliciten y deberá adherirse a las presentes Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento de acceder al sitio web. Lilith and the rose garantiza la adopción de las medidas necesarias para el tratamiento de los datos de carácter personal de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal. Los datos personales que nos facilite así como su dirección de correo electrónico serán incluidos en los ficheros “Clientes” y “Prospección comercial”, propiedad de Lilith and the rose cuyas finalidades son las de gestionar los datos referidos a clientes, y la gestión de datos referidos a actividades y campañas comerciales (e-mailing, web, correo postal, sms, cartelería, etc), respectivamente. Usted puede ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición dirigiéndose por escrito a Lilith and the rose  calle Gran vía Escultor Salzillo 4, tercero 30004 Murcia España o por mail a info@lilithandtherose.com (indicando en el asunto “LOPD”). La navegación por el sitio web no requiere la condición de usuario, pero el visitante sí debe cumplir las Condiciones de Uso de la página web que aquí se especifican. El acceso al sitio web está condicionado a la lectura previa y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones y políticas contenidas en la sección de Información legal de esta web.

2.2. Tal y como se ha indicado, antes de proceder a la compra de los productos mediante la transmisión del formulario de pedido, se solicitará al usuario que lea atentamente y acepte expresamente las presentes Condiciones de Uso. Recomendamos a todos los usuarios que impriman una copia y que archiven o reproduzcan otra copia para su uso personal.

2.3. Para realizar el pedido de uno o más productos en lilithandtherose.com, el usuario debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra, cumplimentando los datos solicitados, confirmando la compra de los productos añadidos a la sección “Pedido” y realizando el pago del pedido. Al confirmar la compra de los productos añadidos al “Pedido”, el usuario dispondrá de toda la información relativa al pedido en tramitación (incluido el coste asociado al transporte del pedido hasta la dirección indicada) y de todos los datos contractuales correspondientes.

2.4 El usuario que adquiera productos en el sitio web, se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. Así, el pedido no se tramitará hasta el momento en que Lilith and the rose reciba la conformidad del pago.

2.5 Una vez formalizado el pedido, el usuario recibirá por correo electrónico una confirmación que el pedido ha sido realizado, detallando los productos adquiridos y sus precios, los gastos de envío, la forma de pago, la dirección de envío y los demás datos contractuales de la transacción.

2.6 Los pedidos serán archivados en la base de datos de Lilith and the rose durante un plazo de tiempo que no excederá los límites establecidos por la legislación vigente. El usuario podrá tener acceso a sus pedidos en la sección, “Mantenimiento de cuenta/ Información de Pedido”.

2.7 Lilith and the rose podrá abstenerse de tramitar los pedidos remitidos por usuarios que no presenten suficientes garantías de solvencia, que resulten ser incompletos o incorrectos, aquellos cuya confirmación de pago no se reciba en el plazo de 48 horas, y también en caso de que los productos seleccionados no estén disponibles. En tales supuestos, LIlith and the rose informará al usuario por correo electrónico que el Pedido no se ha tramitado correctamente, especificando los motivos de ello, y, en su caso, realizará el reembolso de la suma que se haya anticipado por los productos no disponibles.

 

 

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

 

3.1 Lilith and the rose  se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a través de Lilith and the rose .com. En particular, Lilith and the rose  podrá, en cualquier momento, añadir o eliminar productos de la tienda online.

3.2Las características esenciales de los productos son presentadas en Lilithandtherose.com dentro de cada ficha del producto. A pesar del escrupuloso cuidado puesto por Lilith and the rose en su reproducción fidedigna, las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta en lilithandtherose.com podrían, sin embargo, no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet o de la pantalla utilizados por el usuario.

3.3Los precios de los productos a la venta en lilithandtherose.com aparecen siempre en euros con el IVA correspondiente (21%) desglosado. A estos precios se sumarán los gastos de envío pertinentes. Las tarifas de envío serán comunicadas al usuario al formalizar el pedido, y deberán ser aceptadas por éste al confirmar la compra.

3.4Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Los precios que Lilithandtherose  aplicará a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra de los productos añadidos al “Pedido”, con independencia del día en que se realice la entrega. Lilith and the rose recomienda asegurarse de cuál es el precio de venta final antes de confirmar el pedido.

 

 

4. FORMA DE PAGO

4.1 El usuario que adquiera productos en el sitio web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra.

4.2 El pago del precio de los productos y de los respectivos gastos de envío se podrá realizar mediante PAYPAL,con tarjetas de crédito (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) y con transferencia bancaria. Lilith and the rose se compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos y los pagos de cada transacción. Estos envíos siempre serán encriptados a través de un servidor seguro (SSL).

4.3 En caso de que el usuario efectúe el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro a PAYPAL u otros encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos. Tales datos no serán utilizados jamás por  Lilith and the rose más que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, para emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y para prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese algún fraude en www.lilithandtherose.com  por parte del comprador.

4.4 El precio de la compra de los productos y los gastos de envío se adeudarán en la cuenta corriente del usuario en el momento de la confirmación del pedido.

4.5 En un plazo máximo de entre 48 horas desde la recepción de la confirmación de pago, Lilith and the rose enviará al usuario, mediante correo electrónico, una confirmación de la compra, incluyendo el número de pedido. Dicha confirmación no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.

4.6 La factura correspondiente a la compra efectuada, será remitida impresa al cliente junto con el Producto o por e-mail si el cliente lo solicitase. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Lilith and the rose entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

 

 

5. ENVIO Y ENTREGA DE PRODUCTOS

5.1 Lilith and the rose se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección que el usuario señale en el formulario de pedido, dentro del horario laboral habitual.

5.2 Lilith and the rose  no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de envío introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya sido omitida.

5.3 El plazo máximo fijado para las entregas es de treinta (30) días, establecido por defecto en la Ley. No obstante, el plazo habitual de entrega es de 3-15 días laborables, desde la fecha del pedido.

Estos plazos son medios y, por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, Lilith and the rose informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ello.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes

En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a Lilith and the rose el usuario podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el apartado Devoluciones, como si de un pedido defectuoso se tratase, sin asumir los costes de envío y de devolución. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del usuario por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causas imputables al usuario.

5.4 Si en el momento de la entrega el usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

5.5 Si pasados 7 días hábiles desde la salida a reparto del pedido no se hubiera concertado la entrega, el usuario deberá ponerse en contacto con Lilith and the rose En caso de que el usuario no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido, éste será devuelto a los almacenes de Lilith and the rose y el usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

5.6 Si no se ha podido realizar la entrega por extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En tales supuestos, Lilith and the rose se pondrá en contacto con el usuario para decidir si cancela el pedido y le abona el importe satisfecho (coste de los productos y gastos de envío), o si vuelve a enviar un nuevo pedido, sin coste adicional.

5.7 En el momento de la entrega, el usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante la empresa de transportes que, por cuenta de Lilith and the rose , realice la entrega del producto, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si posteriormente, una vez revisado el producto, el usuario detectase cualquier incidencia como golpe, rotura o cualquier desperfecto causados en éste por el envío, éste deberá comunicarlo por e-mail a Lilith and the rose en el menor plazo de tiempo posible (máximo 1 día laborables), para poder tramitar la devolución.

5.8 Portes . Los portes para península serán de 4,95 €. Consultar portes para envíos a Baleares , Canarias y extranjero

 

 

 

6. GARANTIA

6.1 Los Usuarios se benefician de la garantía que ofrece la firma Lilith and the rose conforme a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

6.2 Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación de los artículos o los desgastes producidos por un uso normal de los mismos no se incluyen en esta garantía, asi como tampoco, los desperfectos, o por el incorrecto uso de las instrucciones de lavado, que vienen en cada prenda.

6.3 Lilith and the rose es una marca que ofrece productos artesanales y  vintage, que ha pasado por tintados de flores en los tocados y procesos totalmente manuales en todos sus productos . Esto supone, ciertas irregularidades, que están asumidas como parte del diseño.

 

 

 

7. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTO

7.1 El Usuario dispondrá de un plazo de diez (10) días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia, para devolver el pedido, a contar desde la fecha de entrega del mismo conforme al artículo 44 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. A estos efectos, el Usuario deberá remitir el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo todo lo que con él se hubiese remitido y sus etiquetas en perfecto estado, a la dirección de Lilith and the rose   Gran vía Escultor Francisco Salzillo 4, tercero 30004 Murcia España .Ejercitado por el Usuario el derecho de devolución, Lilith and the rose ofrecerá la posibilidad de cambio de producto o vale por el importe de la compra, este último sin límite de caducidad. Se aceptará el reembolso del costo del producto siempre que se comunique en las 24 horas siguientes a lilithandtherose y se envíe siguiendo lo establecido .
Los productos considerados de fiesta (Head pieces)no se reembolsará el importe salvo incidencias en el producto .

7.2 Es posible realizar cambios de un producto por otro, solo debe existir stock del producto deseado.

7.3 Los gastos de retorno de la devolución corren a cargo del usuario, excepto en el caso de productos defectuosos o incorrectos.

7.4 Para que una devolución sea aceptada, los productos a devolver deben cumplir los siguientes requisitos:

El producto no deseado debe estar en el mismo estado en que se entregó, y deberá conservar su etiquetado y embalaje original.

El producto no deseado debe devolverse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto, o en su defecto, en una caja protectora similar con el fin de que el producto llegue a nuestro almacén con las máximas garantías posibles.

Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

7.5 Si se han respetado los requisitos del punto anterior, Lilith and the rose enviará al usuario un e-mail confirmando la aceptación de la devolución, y procederá al cambio de los productos devueltos, menos el coste de retorno de los mismos. Los gastos de envío del pedido únicamente se reembolsarán en el caso de productos defectuosos o incorrectos.

 

Devoluciones de productos defectuosos:

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, donde le indicaremos la forma de proceder.

 

El producto podrá ser devuelto en nuestra dirección de Gran vía Escultor Salzillo , 4, tercero 30004 Murcia .

 

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail, dentro de un plazo razonable, si procede el CAMBIO o sustitución del mismo (en su caso). El CAMBIO o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 15 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

 

Devoluciones de artículos de fiesta:

No se admiten cambios ni devoluciones en artículos de fiesta, ya sea ropa o complementos y zapatos, pasadas las 24 horas. Lilith and the rose considera todo el apartado de head pieces  en el que incluye tocados , coronas , diademas, pamelas, canotier, como artículos de fiesta .

 

8. ATENCION AL CLIENTE

8.1 Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, el usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Lilith and the rose accediendo al apartado “Contactar con Lilith and the rose  situado en la parte inferior de la pagina y seleccionando la opción correspondiente. Por teléfono en el número 630819988 o por e-mail a info@lilithandtherose.com

 

 

9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

9.1 Todos los elementos y contenidos de lilithandtherose.com y de cada uno de los productos, tales como las imágenes, las fotografías, los textos, la música, los sonidos, los vídeos, los documentos, los logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, publicado en lilithandtherose .com (incluyendo los menús, las páginas web, el grafismo, los colores, los esquemas, las herramientas, los caracteres, el diseño del sitio web, los diagramas, la estructura, la selección, ordenación y presentación de los contenidos, los métodos, los procesos, las funciones y los programas informáticos que forman parte de www.lilithandtherose.com están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual e industrial de Lilih and the rose y lilithandtherose.com. Del mismo modo, el sitio web tiene la consideración de programa de ordenador y, como tal, está también protegido por la legislación en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial. El acceso al sitio web o la obtención de la condición de usuario no implica una concesión de licencias o autorizaciones sobre los mencionados derechos de propiedad industrial e intelectual.

9.2 El usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, ni realizar cualquier otra acción prohibida por la normativa en materia de propiedad intelectual e industrial sobre ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior, salvo consentimiento expreso de Lilith and the rose  El usuario deberá utilizar los materiales, elementos, contenidos e información a la que acceda a través del uso de lilithandtherose .com únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de dichos elementos.

 

 

10. AVISO ACERCA DE LOS CONTENIDOS

10.1 Lilith and the rose  ha adoptado todas las medidas a su alcance para evitar que en lilithandtherose.com se publiquen contenidos que describan o representen escenas o situaciones de violencia física o psicológica, o tales que, de acuerdo a la sensibilidad de los usuarios de www.lilithandtherose.com (, puedan ser considerados dañinos para las convicciones cívicas, los derechos humanos o la dignidad de las personas en cualquiera de sus formas y expresiones.

10.2 Lilith and the rose ha adoptado, además, todas las precauciones útiles a fin de asegurar a sus usuarios que los contenidos www.lilithandtherose.com ( estén cuidados y no contengan información incorrecta o que no esté actualizada respecto a la fecha de su publicación en el sitio web (y, en la medida de lo posible, posteriormente).

10.3 Aunque Lilith and the rose trata de hacer lo posible para garantizar un acceso continuo al propio sitio web, el carácter dinámico de Internet y de sus contenidos podría no permitir que www.lilithandtherose.com ( opere sin interrupciones o discontinuidades debidas a la necesidad de realizar las actualizaciones del sitio web. Lilith and the rose  no puede garantizar a sus usuarios que el sitio web opere con continuidad y sin interrupciones, errores o funcionamientos defectuosos debidos a la conexión a Internet. Ante cualquier problema advertido durante el uso de lilithandtherose.com, póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente enviando un mail a info@lilithandtherose.com se intentará solucionar el problema.

10.4 Los usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. Por lo tanto, los usuarios son los únicos responsables ante Lilith y terceros de:

Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la web, elaborado o no por Lilith and the rose , publicado o no bajo su nombre de forma oficial;

Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros usuarios.

10.5 Lilith and the rose se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento

10.6 Lilith and the rose informa que no garantiza:

Que el acceso a la web y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.

A pesar de haber tomado todas las medidas necesarias, Lilith and the rose  no puede dar asegurar que el contenido o software al que los usuarios accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.

El aprovechamiento que de la información o contenido de esta web o webs de enlace que los usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.

 

 

11. ENLACES CON OTROS SITIOS WEB

11.1 La tienda online lilithandtherose.com puede contener hipervínculos (conocidos como "enlaces" o "links") con otros sitios web que pueden no tener relación alguna con lilithandtherose.com ni con Lilith and the rose .

11.2 El objetivo de dichos enlaces es ayudar al usuario durante sus búsquedas y su navegación, así como para agilizar la conexión hipertextual a otros sitios web. La activación de los enlaces no implica ninguna recomendación o sugerencia de Lilith and the rose respecto al acceso a estos sitios web o a la navegación por sus páginas, ni garantía alguna acerca de sus contenidos, sus servicios o los bienes que suministren y vendan a los Usuarios de Internet.

11.3 Lilith and the rose no controla dichos sitios web ni sus contenidos, ni lleva a cabo operaciones para monitorizarlos. Lilit and the rose  no podrá ser considerada responsable de los contenidos de estos sitios web ni de las reglas que adopten con respecto a la privacidad del usuario o al tratamiento de sus datos personales mientras navega por ellos.

11.4 Las presentes Condiciones de Uso y la política de privacidad de Lilithandtherose.com no se aplican a los sitios web gestionados por terceras personas distintas de Lilith and the rose.

 

 

12. PRIVACIDAD

12.1 Rogamos a todos los usuarios que lean atentamente la política de privacidad que se aplica incluso en caso de acceder y navegar por lilithandtherose.com, aún sin adquirir producto alguno.

 

 

13. MODIFICACION Y ACTUALIZACION DE CONDICIONES

13.1 Lilith and the rose se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario, que en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de www.lilithandtherose.com .En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones de Uso que estuvieran expuestas en la web en el momento que el usuario adquiera los correspondientes productos.

13.2 En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones. Lilith and the rose podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Lilith and the rose  prescripción legal de la acción que en cada caso corresponda.

 

 

14. LEGISLACION APLICABLE Y RESOLUCION DE CONFLICTOS

14.1 Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española, según lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, en el Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y en otras leyes complementarias, como al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

14.2 Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones de Uso, Lilith and the rose se somete a los criterios de determinación competencial establecidos en la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios.

 

 

 

 

 

                 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

PROTECCIÓN DE DATOS

Se entiende por CLIENTE al conjunto de personas formado por los actuales clientes de Lilith and the rose  (en adelante, Lilithandtherose.com) así como a aquellas personas que libremente se ponen en contacto con Lilithandtherose.com con el fin de solicitar información sobre los productos o servicios ofertados.

Los datos personales sólo podrán ser objeto de tratamiento automatizado y cedidos en la forma y con la finalidad establecida y expresamente autorizada por el CLIENTE. A tales efectos, los mencionados datos serán incorporados a los ficheros automatizados “Clientes” y “Prospección comercial”, propiedad delilithandtherose.com cuyas finalidades son las de gestionar los datos referidos a sus clientes, y la gestión de datos referidos a actividades y campañas comerciales (e-mailing, web, correo postal, sms, cartelería, etc), respectivamente.

Además, Lilith and the rose  informa de que con el fin de dar cumplimiento al RD 1720/2007, por el que se desarrolla la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido atendiendo a los datos personales tratados.

CONFIDENCIALIDAD

Lilith and the rose está obligada al deber de secreto en las relaciones con los clientes que introduzcan datos de carácter personal que nos hagan llegar vía web. Todas las comunicaciones privadas entre Lilith and the rose y los CLIENTES serán consideradas como confidenciales.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

El CLIENTE tiene reconocidos por la ley los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, en su caso, respecto de sus datos personales, pudiendo ejercitar este derecho por escrito mediante carta dirigida a Lilith and the rose C/ Gran Vía EScultor Salzillo , 4 tercero 30004 Murcia España  o en la dirección de correo electrónico info@lilithandtherose.com (indicando en el asunto “LOPD”).

Protección de datos

Se entiende por CLIENTE al conjunto de personas formado por los actuales clientes de Lilith and the rose así como a aquellas personas que libremente se ponen en contacto con Lilith and the rose  con el fin de solicitar información sobre los productos o servicios ofertados.

Los datos personales sólo podrán ser objeto de tratamiento automatizado y cedidos en la forma y con la finalidad establecida y expresamente autorizada por el CLIENTE. A tales efectos, los mencionados datos serán incorporados a los ficheros automatizados “Clientes” y “Prospección comercial”, propiedad de Lilith and the rose cuyas finalidades son las de gestionar los datos referidos a sus clientes, y la gestión de datos referidos a actividades y campañas comerciales (e-mailing, web, correo postal, sms, cartelería, etc), respectivamente.

Además, Lilith and the rose  informa de que con el fin de dar cumplimiento al RD 1720/2007, por el que se desarrolla la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido atendiendo a los datos personales tratados.

 

 

 

                           AVISO LEGAL

 

CONTACTO

 

Lilith and the roer 

www. Lilithandtherose.com

CIF: 22944864H

Tlf: 630819988

e-mail: info@lilithandtherose.com

CONDICIONES DE USO DE LA WEB

 

Para el correcto conocimiento y, en su caso, ejercicio de los derechos que pudieran corresponderle, es necesario que el CLIENTE lea detenidamente este aviso.

El hecho de que no introduzca los datos de carácter personal que se le piden obligatoriamente en el formulario de contacto podrá tener como consecuencia que Lilith and the rose no pueda atender su solicitud.

Así mismo, aceptando este aviso legal, reconoce que la información y los datos personales que se recogen son exactos y verídicos.

Lilith and the rose no  se hace responsable de los daños y perjuicios que se puedan derivar de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento del sitio web. En todo caso Lilith and the rose  se compromete a llevar a cabo todas las actuaciones necesarias para restablecer sus servicios en caso de problemas técnicos.

Lilith and the rose  se reserva el derecho a modificar el presente aviso para adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como modificaciones o prácticas de la industria.

PROPIEDAD INTELECTUAL

 

Los contenidos y elementos gráficos que forman parte del sitio web www.lilithandtherose.com son propiedad de Lilith and the rose . La reproducción de dichos contenidos requiere autorización expresa previa por parte de Lilith and the rose .

USO DE COOKIES

 

La página web de Lilith and the rose  no hace uso de cookies durante la navegación de los clientes y/o visitantes para la recolección de información de carácter personal.

AVISO LEGAL FORMULARIOS INTERNET

 

Para la correcta tramitación y prestación del servicio solicitado es necesario cumplimentar todos los campos marcados como obligatorios. La ausencia de alguno de esos datos puede derivar en la no tramitación y/o prestación del servicio solicitado.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos (LOPD), Lilith and the rose informa que los datos personales facilitados en el presente formulario serán incorporados a los ficheros automatizados “Clientes” y “Prospección comercial”, propiedad de Lilith and the rose cuyas finalidades son las de gestionar los datos referidos a clientes, y la gestión de datos referidos a actividades y campañas comerciales (e-mailing, web, correo postal, sms, cartelería, etc), respectivamente. Por la cumplimentación del mismo, el remitente da su consentimiento para ser incluido en los mencionados ficheros. Si lo desea, puede dirigirse a Lilith and the rose , C/ Gran Vía Escultor Salzillo 4 , tercero 30004 Murcia  España o en la dirección de correo electrónico info@lilithandtherose.com con el fin de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos y usted manifiesta de forma expresa que, al cumplimentar el siguiente formulario, desea recibir comunicaciones comerciales mediante correo electrónico, correo postal y/o sms de eventos, ofertas, promociones, noticias, etc. de Lilith and the rose . Así mismo le informamos la posibilidad de comunicarnos que no desea continuar recibiendo comunicaciones comerciales a través de info@lilithandtherose.com

 

 

DESTINOS Y GASTOS DE ENVÍO

 

Para otros destinos consultarnos en info@lilithandtherose.com

Su pedido será entregado entre 3 y 10 días laborables después de abandonar el almacén de Lilith and the rose 

Gastos de envío para devoluciones de artículos: Ver Términos y condiciones.

 

OUTLET:

La política de cambios y devoluciones en el caso de los productos de Outlet de lilithandtherose.com no acepta devoluciones de importe. Se admiten cambios por otros artículos que estén disponible a la hora del cambio.